Glossaire
Asset Management (Gestion d'actifs)
Processus systématique de développement, d'exploitation, de maintenance et de vente d'actifs de manière rentable. Dans le domaine immobilier, cela concerne la gestion optimisée des biens immobiliers pour maximiser leur valeur et leur rendement.
Audit énergétique
Analyse détaillée de la consommation d'énergie d'un bâtiment, visant à identifier les possibilités d'amélioration de l'efficacité énergétique et à proposer des mesures concrètes pour réduire la consommation d'énergie et les émissions de gaz à effet de serre.
Bilan carbone
Évaluation quantitative des émissions de gaz à effet de serre produites par les activités d'une entité (entreprise, collectivité, etc.) sur une période donnée, permettant d'identifier les postes les plus émissifs pour agir en conséquence.
Bâtiment intelligent
Bâtiment équipé de technologies avancées pour contrôler automatiquement divers systèmes (chauffage, ventilation, éclairage, sécurité, etc.), améliorant ainsi l'efficacité énergétique, le confort, la sécurité et la gestion des espaces.
Bâtiment tertiaire
Catégorie de bâtiments destinés à des usages autres que résidentiels ou industriels, incluant bureaux, commerces, établissements d'enseignement, hôtels, etc.
CAPEX ( CAPital EXpenditure)
L'argent qu'une organisation ou une entreprise investie pour entretenir ou améliorer ses biens immobiliers.
CEE (Certificats d'Économies d'Énergie)
Dispositif législatif français incitant les entreprises du secteur de l'énergie à réaliser des économies d'énergie auprès des consommateurs finaux, en échange de certificats pouvant être valorisés financièrement.
CPE (Contrat de Performance Énergétique)
Un contrat de performance énergétique est un partenariat entre un maître d'ouvrage et un opérateur afin de fixer un objectif d'efficacité énergétique.
CTA (Centrale de Traitement d’Air)
Une centrale de traitement d'air est un organe technique de traitement d'air, système visant à modifier les caractéristiques d'un flux d'air entrant par rapport à une commande. Elle constitue l'un des organes principaux d'un système de CVC.
CVC (Chauffage Ventilation Climatisation)
Le chauffage, ventilation et climatisation, équivalent en France de l'anglais « heating, ventilation and air-conditioning » est un ensemble de domaines techniques regroupant les corps d'état traitant du confort aéraulique. Ce qualificatif s'applique à tous types de bâtiments et de véhicules.
Data
Ensemble des informations et des données brutes collectées pour une utilisation ultérieure.
Data Science (Science des données)
Discipline combinant méthodes statistiques, analyse de données, et technologies de l'information pour extraire des connaissances à partir de données complexes et volumineuses.
Données énergétiques
Informations quantitatives sur la consommation, la production, et le stockage de l'énergie au sein d'un bâtiment ou d'une organisation, utilisées pour analyser et optimiser l'efficacité énergétique.
Décret BACS (Building Automation and Control Systems)
Réglementation européenne visant à améliorer la performance énergétique des bâtiments grâce à l'installation de systèmes automatisés de contrôle et de gestion du bâtiment (BACS) pour une meilleure efficacité énergétique.
Décret tertiaire
Réglementation française exigeant des bâtiments tertiaires (bureaux, commerces, hôtels, etc.) de réduire leur consommation énergétique selon des objectifs définis, pour une transition vers plus d'efficacité énergétique.
ENR (Energie Renouvelable)
Les énergies renouvelables sont des sources d'énergie dont le renouvellement naturel est assez rapide pour qu'elles puissent être considérées comme inépuisables à l'échelle du temps humain.
ESG (Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance)
Les critères environnementaux, sociaux et de gouvernance sont des dimensions englobant les activités d’une entreprise pouvant avoir des impacts sur la société ou l’environnement.
Facility Management
Le Facility Management se définit comme l’ensemble des services et prestations liés à la bonne gestion opérationnelle et stratégique des entreprises.
Facility manager (FM)
Professionnel responsable de la gestion opérationnelle des installations et des services associés à un bâtiment. Il s’assure de la qualité des services de base tels que la maintenance, la sécurité, la propreté et les services aux occupants.
GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur)
Système informatique conçu pour aider les Facility Manager à gérer de manière efficace l'ensemble des tâches liées à la maintenance de leurs équipements et infrastructures. La GMAO permet de planifier, d'exécuter et de suivre les opérations de maintenance, d'optimiser les stocks de pièces de rechange, de gérer les contrats de maintenance et de fournir une documentation et des rapports détaillés sur l'historique des interventions, l'utilisation des ressources et les coûts associés.
GTB (Gestion Technique du Bâtiment)
Ensemble de systèmes informatiques et automatisés dédiés à la gestion centralisée des équipements techniques d'un bâtiment (chauffage, ventilation, éclairage, etc.) pour optimiser leur fonctionnement, réduire la consommation d'énergie et améliorer le confort des occupants.
GTC (Gestion technique centralisée)
Système de conduite d'un seul domaine technique (chauffage ou éclairage ou climatisation, etc.) provenant d'un même site qui utilise généralement un protocole de communication propriétaire c'est-à-dire propre au constructeur.
Gestion immobilière
Activité de gestion opérationnelle d'un patrimoine immobilier, comprenant la location, l'entretien, la comptabilité et parfois la revente de biens immobiliers, dans le but d'optimiser leur rentabilité et leur valorisation.
IA (Intelligence Artificielle)
Ensemble de théories et de techniques mises en œuvre dans des systèmes informatiques capables de simuler l'intelligence humaine, y compris l'apprentissage, le raisonnement et l'adaptation.
Patrimoine immobilier
Ensemble des biens immobiliers détenus par une personne ou une entreprise. Cela comprend les immeubles tels que les maisons, les immeubles de rapport, les terrains, les locaux commerciaux, les entrepôts, etc.
Performance énergétique
Évaluation de la consommation d'énergie d'un bâtiment ou d'un équipement par rapport à ses performances, visant à réduire cette consommation tout en maintenant un niveau de confort optimal.
Property Management (Gestion de propriété)
Processus administratif et opérationnel impliquant la gestion d'immeubles, de biens immobiliers et de propriétés, centré sur leur entretien, leur valorisation et la satisfaction des occupants.
Property Manager
Il est responsable de toute la gestion opérationnelle en lieu et place du propriétaire, qui le mandate pour cela, ainsi que pour un rôle de conseil technique. Si pas d’Asset Manager dans la boucle, le propriétaire sollicite parfois son PM sur du conseil plus global et financier sur des choix d’investissements.
RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
Règlement de l’Union Européenne qui a été adopté en 2016 et est entré en vigueur en mai 2018. Il établit les règles relatives à la protection des données personnelles des citoyens de l’Union Européenne, en fournissant des droits aux personnes concernées et en imposant des obligations aux organisations qui traitent leurs données. Le RGPD renforce les droits des personnes en leur permettant d’accéder à leurs données personnelles, de les rectifier, de les effacer, de limiter leur traitement et de les transférer à d’autres organisations. Il oblige également les organisations à fournir des informations claires et transparentes sur la façon dont elles traitent lesdonnées personnelles et à prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger ces données.
ROI (Return on Investment)
Exprimé en pourcentage, il permet de comparer des investissements en prenant en compte l'argent investi et l'argent gagné (ou perdu). Il permet d'orienter ses choix en matière d'investissements pour choisir le plus rentable.
RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises)
Définie par la commission européenne comme l'intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec les parties prenantes.