Dans la gestion immobilière, l'accès, la qualité et la disponibilité des données bâtimentaires jouent un rôle essentiel dans les décisions d’investissement, la maintenance des équipements et la conformité réglementaire. Près de 50 % des Property Managers interrogés par Beeldi déclarent douter de la fiabilité et de la mise à jour de leurs données.
Cet article explore comment l’interopérabilité des systèmes peut répondre aux principaux défis rencontrés par les gestionnaires d'actifs.
Sommaire :
- Définition
- Enjeux et problématiques
- L’importance de l’interopérabilité
- Cas d’usage
- Les clés pour réussir
- Bénéfices
Définition
L'interopérabilité permet aux systèmes de partager des données via des API standardisées, garantissant un flux d’informations fiable et continu entre tous les acteurs. Cela élimine les silos, simplifie la gestion des équipements et assure des données constamment à jour pour des décisions éclairées.
Les Enjeux et problématiques d’interopérabilité
- Multiplication des outils : Les parties prenantes intervenant sur un même actif immobilier utilisent des systèmes différents, ce qui entraîne incohérences et processus chronophages. 30% des gestionnaires expriment une confiance limitée dans la conformité des équipements en raison de la gestion manuelle des données induite par la multiplicité d’outils utilisés.
- Dispersion des données : La fragmentation en silos complique l’accès rapide et unifié aux informations, nuisant à l’efficacité opérationnelle.
- Hétérogénéité des outils et protocoles : L’absence de standards et la diversité des formats entre prestataires rendent l’intégration complexe, avec des pertes de données lors des changements de prestataires.
L'Importance de l'Interopérabilité
Les solutions ouvertes et interopérables facilitent l’échange de données fiables et mises à jour entre les différentes parties, assurant une communication fluide entre métiers. Les solutions intégrées, facilement connectables, réduisent le temps de mise en œuvre et répondent plus rapidement aux enjeux opérationnels.
L’ergonomie et la collaboration sont également clés : des solutions intuitives et centrées sur l’utilisateur augmentent la productivité et améliorent l’expérience des équipes, assurant une fraîcheur constante des données. Enfin, des outils performants et spécialisés sur leur domaine d’application offrent des réponses précises et rapides aux transformations spécifiques du secteur, surpassant les solutions polyvalentes mais généralistes.
Ces approches apportent un impact direct et bénéfique, à la fois sur les équipes et les actifs. Elles permettent aux équipes de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée, optimisent les CAPEX et OPEX, et garantissent la conformité et la sécurité des biens.
Cas d'Usage : l'Inventaire des Équipements
Le Property Manager (PM) a besoin de données fiables et actualisées pour établir son plan d’investissement (CAPEX) et répondre aux objectifs de décarbonation. Cependant, il n’a souvent pas accès à des informations actualisées, car la collecte et la mise à jour des données sont considérées comme faisant partie de la responsabilité du facility manager (FM), qui les utilise au quotidien.
Lorsqu’un nouveau FM prend un contrat, il doit souvent recommencer le processus d’inventaire, un travail manuel et chronophage, car le manque d’interopérabilité empêche de transférer facilement les données existantes. En l'absence d'incitation et de standardisation, le FM ne maintient pas systématiquement l'inventaire à jour, ce qui complique la transition lors du renouvellement de contrat et limite les décisions stratégiques du PM.
Une approche interopérable permet de centraliser les informations dès le début du contrat. Le FM pourrait ainsi accéder à une base de données fiable, sans avoir à ressaisir les informations, et se concentrer sur la performance. En cas de changement de prestataire, le transfert des données serait fluide, garantissant au PM une continuité et une précision nécessaires pour optimiser les coûts et atteindre les objectifs de durabilité.
Les clés pour réussir
Pour que le système d’interopérabilité fonctionne efficacement, certains points clés doivent être respectés :
- Interopérabilité et outils dédiés : L'interopérabilité ne signifie pas imposer un seul outil de GMAO à tous. Le gestionnaire immobilier doit faciliter le travail de son prestataire en lui fournissant des données de qualité, tout en permettant au FM d’utiliser son propre outil de productivité. En retour, le prestataire doit s’engager à utiliser les données fournies par le gestionnaire, garantissant ainsi la continuité des informations tout au long de la durée de vie de l’actif, ce qui contribue à sa durabilité.
- Inventaire à jour en début de contrat : Un inventaire actualisé est indispensable pour un démarrage fluide et pour répondre aux besoins du gestionnaire.
- Responsabilité pour la mise à jour de l’inventaire : Un acteur dédié, clairement désigné et rémunéré, doit être responsable de la mise à jour des données.
- Processus de mise à jour structurés : Des procédures claires garantissent une bonne coordination et des données constamment à jour.
En suivant ces principes, le gestionnaire et les prestataires peuvent assurer une gestion fluide et durable des actifs, avec une continuité et une fiabilité des données tout au long du cycle de vie de l'actif.
Les Bénéfices d’une Gestion Interopérable des Données Bâtimentaires avec Beeldi
L'intégration des données bâtimentaires via une plateforme interopérable présente des avantages évidents pour la gestion immobilière :
- Centralisation en Temps Réel : Une vision globale et unifiée du patrimoine immobilier.
- Gain de Temps et Efficacité : Moins de synchronisation manuelle, plus de valeur ajoutée.
- Fiabilité et Qualité des Données : Des données partagées en temps réel pour des décisions précises.
- Optimisation des Coûts : Anticipation des besoins de maintenance et de remplacement.
- Conformité et Performance Environnementale : Suivi facilité, et sans discontinuité, des obligations réglementaires et objectifs ESG.
Conclusion
L'interopérabilité des données bâtimentaires transforme la gestion immobilière, offrant une vue d’ensemble des actifs, optimisant les performances et préservant la valeur des biens. En adoptant une plateforme de données centralisée et interopérable, les gestionnaires immobiliers renforcent leur productivité et assurent la durabilité de leurs actifs.
Pour renforcer cette vision, Beeldi collabore avec Aproma et Fidji pour créer un référentiel unique de collecte de données, un prérequis essentiel pour une interopérabilité efficace.
